설(춘절) 연휴 공지! > Q&A

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안녕하세요 젤리브이입니다 : )

설(춘절) 연휴가 다가와 연휴 안내차 공지 올립니다.

공식적인 중국 내 춘절 연휴 기간은 1월 31일 ~ 2월 6일까지이나

일반적으로 춘절 이전 미리 연휴를 시작하는 운송사, 각 공장 간 휴무 일정의 차이가 있어

원활한 주문 및 발송 업무를 위해 연휴가 겹치는 시기를 고려하여

설(춘절) 연휴 관련 일정 안내해 드립니다 :)

1. 상담업무

- 1월 31일 ~ 2월 2일 휴무

2. 제품주문

- 1월 20일부터 주문은 꼭 카카오톡 상담센터로 문의 후 주문 부탁드립니다.

- 연휴 기간에도 주문 가능합니다. 

3. 배송업무

- 1월 25일까지 EMS, 항공특송 정상 발송

- 1월 26일 ~ 2월 7일 발송업무 중단

- 2월 8일 이후 정상 배송합니다 : )

4. 배송기간

ㅁ EMS는 최근까지는 2~3주 내외로 잘 들어오고 있으나 춘절 연휴로 인하여

1달이 넘어갈 가능성도 있습니다. 

※EMS 특성상 변수가 많아 정확한 배송기간을 안내해 드릴 수 없는 점 미리 고지 드립니다.

ㅁ 3일 항공 특송은 기존과 동일하게 진행됩니다 : )

천재지변 또는 세관 관련 특별한 이슈가 없는 경우 영업일 기준 발송 익일 국내 도착 및 통관,

당일 저녁 국내 택배사로 국내발송 시작됩니다.

지난 한 해 동안 많은 사랑을 주신 모든 고객님들께 정말 정말 감사드립니다!

앞으로도 좋은 제품, 친절한 상담 약속드리겠습니다 : )

새해 복 많이 많이 받으시구요! 행복한 하루, 행복한 한 해 되시길 기원합니다!

감사합니다.